Főoldal / Akadálymentességi nyilatkozat

Akadálymentességi nyilatkozat

Tavhoozd.hu

Akadálymentesítési nyilatkozatok 2025.03.25.


Az Ózdi Távhő Kft. elkötelezett amellett, hogy honlapját, mobilalkalmazását a közszférabeli szervezetek honlapjainak és mobilalkalmazásainak akadálymentesítéséről szóló 2018. évi LXXV. törvény szerint akadálymentessé tegye.

Ezen akadálymentesítési nyilatkozat a tavhoozd.hu domain címen elérhető hivatalos weboldalra vonatkozik-

Megfelelőségi státusz

Ez a weboldal tartalmazhat olyan elemeket, amelyek az alábbiakban felsorolt okok miatt nem teljességgel felelhet meg a közszférabeli szervezetek honlapjainak és mobilalkalmazásainak akadálymentesítéséről szóló 2018. évi LXXV. törvénynek.

Az alábbiakban felsorolt tartalom a következő okok miatt nem teljeskörűen akadálymentes:

  • A weboldalon létezhet olyan hivatkozások, amelynek szövege nem elég leíró.
  • A webolalon létezhet olyan dokumentum, amely nem akadálymentes.
  • A weboldal keresőmezője nem kap vizuális jelölést fókuszált állapotban.

Jelen nyilatkozat 2025. március 25-én készült.
E nyilatkozat a honlap tervezőjének és készítőjének önellenőrzésén alapul.


Visszajelzés és elérhetőségek

Az akadálymentesítésért és a kérések feldolgozásért felelős: Ózdi Távhő Kft.
Az esetleges megfelelőségi hiányosságokat a cég hivatalos elérhetőségein jelezheti.

A közszférabeli szervezetek honlapjainak és mobilalkalmazásainak akadálymentesítéséről szóló 2018. évi LXXV. törvényben foglalt kötelezettségek teljesítése ellenőrzésének részletes szabályairól szóló 162/2019. (VII. 5.) Korm. rendelet 4. §-a lehetőségét ad a végrehajtási eljárás igénybevételére abban az esetben, ha a felhasználó a visszajelzési eljárásban nem, vagy nem kielégítő választ kap a közszférabeli szervezettől.

A végrehajtási eljárás lefolytatásáért a Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökség felelős

A felhasználó a bejelentést a Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökség részére az ugyfelszolgalat@kifu.hu e-mail címen keresztül teheti meg.

A bejelentés alapján indult eljárásban a Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökség a honlapot vagy mobilalkalmazást ellenőrzés alá vonja, és ennek eredményéről 60 napon belül tájékoztatja a bejelentőt.

A cég logója

Polgármesteri Hivatali központi ügyfélszolgálat (ÓKÜSZ:)

Cím: 3600 Ózd, Városház tér 1.

Hétfő: 8:00-16:00
Szerda: 8:00-20:00
Péntek 8:00-12:00
Telefonszám: 48/574-192

Hibabejelentés

Tel.: 48/ 472-050

Ügyfélszolgálat

Cím: 3600 Ózd, Zrínyi út 3.
Hétfő/Szerda/Péntek: ÁTMENETILEG SZÜNETEL
Kedd, Csütörtök: ÁTMENETILEG SZÜNETEL
Tel: 48/473-611/ 104., 105., 107. mellék

Társaságunknál telefonos ügyfélszolgálat nem működik. Ügyfélszolgálati nyitvatartási időben hívhatók a 104 ,105 és 107 mellékszámok.

Ezek a telefonszámok kizárólag arra szolgálnak, hogy a felhasználók időpontot egyeztessenek ügyintézés céljából a személyes ügyintézéssel működő ügyfélszolgálathoz.
"Készült a DÁP design system felhasználásával" badge kép
Az oldalt tervezte és kivitelezte: Máté István
Copyright © 2025 Ózdi Távhő Kft. Minden jog fenntartva.